La visite publique est pour les acheteurs. Le confrère qui entre avec eux a besoin d’un autre montage : où se garer, comment le boîtier fonctionne vraiment, quelle pièce paraît plus petite que sur le plan, et ce que vous n’avez pas le droit de promettre. Un brief de 45 secondes, envoyé le matin des premières visites, évite le fil qui commence par « petite question » sur le trottoir.
Ce film ne va pas sur le portail. C’est une passation interne, pas une seconde annonce.
Ce que la visite publique ne couvre pas
Les confrères arrivent avec un client et une horloge. Ils ont besoin de logistique et de pièges, pas d’un autre lent travelling sur la cuisine.
| Sujet | Vidéo publique | Brief entre confrères |
|---|---|---|
| Durée | 45–120 secondes | 30–50 secondes |
| Public | Acheteurs sur un portail ou un fil | Agents qui ont déjà une visite |
| Arrivée | Rarement | Stationnement, porte, escalier, ascenseur |
| Accès | Jamais le code | Où est le boîtier, et que le code est dans le système de visites, pas dans la vidéo |
| Faits sensibles | Omis | La pièce qui a besoin d’une phrase : servitude, préavis de locataire, espace non autorisé, contexte de prix |
| Où ça vit | Portail, site, annonces | E-mail ou fil de l’agence seulement |
Un script que l’on enregistre en une prise
Tenez-vous à l’arrivée et parlez à un confrère, pas à un acheteur.
- Commencez par le stationnement et la porte que vous voulez qu’ils utilisent. Nommez le côté de la rue si deux entrées prêtent à confusion
- Montrez le boîtier. Dites que l’accès est dans les notes du rendez-vous
- Nommez une pièce qui se photographie autrement que la visite, et pourquoi, en une phrase
- Dites ce qu’ils ne doivent pas promettre : un secteur scolaire, une rénovation qui n’est qu’une proposition, une date de signature
- Terminez par la façon dont vous voulez le retour, et pour quand
Gardez le ton aligné sur kits de marque pour que chaque visite d’annonce reste cohérente si l’enseigne a une façon de se présenter. Le brief peut être plus simple que le film public. Il ne doit pas avoir l’air d’une autre société.
Ne mettez jamais un code d'accès dans la vidéo
L’envoyer avant qu’ils soient dans l’allée
Envoyez le fichier avec la confirmation de visite, pas après le tour. Ceux qui ont déjà marché la maison ne revoient pas un brief. La coupe publique de porte ouverte est un autre actif, celui de vidéos de portes ouvertes qui remplissent les rendez-vous.
Un brief avant le premier rendez-vous
Une prise à la porte, pas de code, envoyée avec la confirmation.
- Étape 1
Filmer l'arrivée
Stationnement, la bonne porte, et l'emplacement du boîtier. Trente secondes, le téléphone suffit.
- Étape 2
Ajouter la seule réserve
La pièce, la servitude ou l'avis qu'un confrère doit mentionner avant que le client s'attache au mauvais fait.
- Étape 3
Laisser les secrets dehors
Pas de code, pas d'alarme, pas de routine du propriétaire. Renvoyez aux instructions de visite.
- Étape 4
Le joindre à la confirmation
Écrivez aux agents qui ont un rendez-vous. Demandez un retour le jour même.
Vous pouvez monter cela à partir d’un court clip de téléphone et d’une photo de la porte. L’éditeur vidéo le garde à la marque sans en faire le film du portail. Si la note après la visite a besoin d’une relance, utilisez relances vidéo d’annonce par e-mail et CRM pour le côté acheteur, pas pour le code.
Briefez l'agent avant qu'il briefe l'acheteur
Montez une courte vidéo privée d'arrivée : stationnement, emplacement de l'accès, et une réserve. Hors du portail. 100 crédits offerts.
Pour finir
La plupart des frottements du jour de visite sont une phrase qui manque. Un brief place cette phrase là où l’autre agent la verra avant le client.
Gardez-le court, laissez le code dehors, et envoyez-le avec le rendez-vous. Le film public peut rester beau. Celui-ci doit seulement être utile, le même standard qu’un script clair dans comment rédiger un script vidéo immobilier, adressé à un confrère.
Les parcours pour agences et les tarifs si chaque nouvelle annonce doit partir avec une visite publique et un brief privé.Ressources liées
- Vidéos de portes ouvertes qui remplissent les rendez-vous et les visites de suivi
- Kits de marque pour que chaque visite d'annonce reste cohérente
- Teasers bientôt disponible qui remplissent une liste d'attente
- Les parcours pour agents
Questions fréquentes
Les acheteurs doivent-ils voir le brief ?
Non. Il est pour les confrères. Les acheteurs reçoivent la visite publique. Le brief contient de la logistique et des réserves que vous diriez à un collègue, pas une ligne marketing.
Puis-je inclure le code du boîtier ?
Non. Montrez où est le boîtier, et dites que le code vit dans le système de rendez-vous. Les fichiers sont transférés.
Quelle durée ?
Trente à cinquante secondes. Arrivée, emplacement de l'accès, une réserve, et comment envoyer un retour.
Faut-il une équipe ?
Non. Un téléphone à la porte est le bon outil. Stable, audible et précis vaut mieux qu'un montage étalonné pour ce travail.
Quand l'envoyer ?
Avec la confirmation de visite, avant que l'agent soit en route. Un brief après la visite ne change pas la visite.
