Termos de serviço

Última atualização: 14/12/2025

1. Introdução

Bem-vindo ao VideoEstate.ai ("nós", "nosso" ou "nos"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso de nossa plataforma de geração de vídeos com IA projetada para imobiliárias e profissionais. Ao acessar ou usar nosso serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.

2. Definições

Para os fins destes Termos: - "Serviço" refere-se à plataforma VideoEstate.ai, incluindo todos os recursos, ferramentas e capacidades de geração de vídeo com IA. - "Usuário" ou "Você" refere-se a qualquer indivíduo ou entidade que acessa ou usa o Serviço, incluindo imobiliárias, corretores, incorporadoras e gerentes de redes sociais. - "Conteúdo" refere-se a quaisquer imagens, vídeos, texto ou outros materiais enviados ou gerados através do Serviço. - "Conteúdo Gerado por IA" refere-se a vídeos e outros conteúdos criados por nossos sistemas de inteligência artificial a partir de seus materiais enviados. - "Anúncio de Imóvel" refere-se a informações de imóveis, imagens e materiais relacionados usados para gerar vídeos.

3. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar VideoEstate.ai, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos, não deve usar o Serviço. Estes Termos se aplicam a todos os usuários do Serviço, incluindo aqueles que acessam o Serviço em nome de uma imobiliária ou empresa.

4. Elegibilidade e registro de conta

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço. Para acessar certos recursos, você deve se registrar para uma conta e fornecer informações precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

5. Descrição do serviço

VideoEstate.ai fornece uma plataforma com IA que permite aos profissionais imobiliários gerar vídeos profissionais a partir de imagens de imóveis. O Serviço inclui: - Geração de vídeo com IA a partir de imagens de imóveis enviadas - Parâmetros de vídeo personalizáveis (movimentos de câmera, duração, clipes, prompts) - Suporte para vários formatos de vídeo (horizontal e vertical) - Capacidades de download e compartilhamento de vídeo - Recursos de colaboração em equipe (para planos aplicáveis) Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso.

6. Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

6.1 Propriedade: Você retém todos os direitos de propriedade sobre as imagens e materiais que você envia para o Serviço ("Seu Conteúdo"). Ao enviar Seu Conteúdo, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, mundial para usar, processar e armazenar Seu Conteúdo exclusivamente para o propósito de fornecer o Serviço e gerar vídeos criados por IA. 6.2 Conteúdo Gerado por IA: Você possui os vídeos e outros conteúdos gerados por nossa IA a partir de Seu Conteúdo, sujeito à sua conformidade com estes Termos. Você pode usar Conteúdo Gerado por IA para fins comerciais, incluindo marketing de imóveis. 6.3 Restrições: Você concorda em não enviar qualquer Conteúdo que: - Infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros - Contenha material ilegal, prejudicial ou ofensivo - Viola quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis - Contenha informações pessoais de indivíduos sem seu consentimento (para anúncios de imóveis, certifique-se de ter autorização adequada) 6.4 Conformidade Imobiliária: Você é o único responsável por garantir que todos os anúncios de imóveis e conteúdo relacionado estejam em conformidade com as leis e regulamentos de publicidade imobiliária aplicáveis em sua jurisdição.

7. Política de uso aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Especificamente: - Use o Serviço para criar vídeos para fins legítimos de marketing imobiliário - Não use o Serviço para criar representações de imóveis enganosas, falsas ou fraudulentas - Não tente fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair os modelos ou algoritmos de IA - Não use sistemas automatizados para acessar o Serviço de uma maneira que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossos sistemas - Não compartilhe suas credenciais de conta com partes não autorizadas - Respeite os direitos de propriedade intelectual de outros

8. Planos de assinatura e pagamento

8.1 Planos: Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes recursos e limites de geração de vídeo. Detalhes do plano, preços e recursos estão sujeitos a alterações com aviso. 8.2 Pagamento: As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente em base mensal ou anual, conforme selecionado. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme explicitamente declarado em nossa política de reembolso. 8.3 Créditos de Vídeo: Os créditos de geração de vídeo são alocados de acordo com seu plano de assinatura. Créditos não utilizados não são transferidos para períodos de faturamento subsequentes, a menos que explicitamente declarado em seu plano. 8.4 Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do seu período de faturamento atual. Nenhum reembolso será fornecido para o período de faturamento atual. 8.5 Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de modificar os preços de assinatura com 30 dias de aviso aos assinantes existentes.

9. Tecnologia de IA e limitações

9.1 Natureza da IA: Nosso Serviço usa inteligência artificial para gerar vídeos. Embora nos esforcemos para obter resultados de alta qualidade, o conteúdo gerado por IA pode nem sempre atender às suas expectativas. O Serviço é fornecido "como está" sem garantias em relação a resultados específicos. 9.2 Sem Garantias: Não garantimos que os vídeos gerados por IA estarão livres de erros, precisos ou adequados para todos os propósitos. Você é responsável por revisar e aprovar todo o conteúdo gerado antes de usar. 9.3 Melhoria Contínua: Nossa tecnologia de IA é continuamente melhorada. Os resultados podem variar ao longo do tempo à medida que aprimoramos nossos algoritmos e modelos.

10. Privacidade e proteção de dados

Seu uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Estamos comprometidos com a conformidade com o GDPR e a proteção de seus dados pessoais e dos dados de indivíduos cujas informações podem estar incluídas em anúncios de imóveis.

11. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, VIDEOESTATE.AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A PERDA DE LUCROS, DADOS OU OPORTUNIDADES COMERCIAIS, DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes de: - Informações de imóveis imprecisas ou enganosas que você fornece - Questões legais decorrentes do seu uso de vídeos gerados - Reclamações de terceiros relacionadas ao seu conteúdo ou uso do Serviço

12. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar VideoEstate.ai, suas afiliadas e seus respectivos diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de: - Seu uso do Serviço - Seu Conteúdo ou Conteúdo Gerado por IA - Sua violação destes Termos - Sua violação de quaisquer direitos de terceiros - Qualquer violação de publicidade imobiliária ou regulatória

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem causa ou aviso, por qualquer motivo, incluindo se você violar estes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Podemos excluir sua conta, Conteúdo e Conteúdo Gerado por IA após a rescisão, sujeito aos requisitos de retenção de dados aplicáveis.

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por e-mail ou através do Serviço. Seu uso continuado do Serviço após tais modificações constitui aceitação dos Termos atualizados.

15. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Itália, sem levar em consideração suas disposições de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço serão resolvidas por arbitragem vinculativa de acordo com as regras da Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano, exceto onde proibido por lei.

16. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em: E-mail: info@videoestate.ai